根据经验，我们整理了一份与使用911相关的常见问题清单.

我怎么知道什么时候拨打911?

任何时候你发现自己处于需要执法机构紧急响应的情况下, 消防部门, 或者救护车服务，你应该打911. 一般来说, 如果你面临着要不要拨打911的情况, 拨打911. 安全总比冒着得不到你需要的帮助的风险要好, 当你需要的时候.

如果你有什么情况需要报告, 但这一事件是过去的事件，没有威胁性(没有进展), 嫌疑人不明或未被发现), i.e., 盗窃个人财产, 过往的刑事恶作剧/破坏行为, 夜间发生的汽车盗窃案, 那么你可以拨打卡森市治安官办公室的行政电话887-2500联系执法部门报告这一事件. 再一次。, 当你不确定何时拨打911时, 当你需要帮助的时候，拨打911总比冒着得不到帮助的风险要好.

当我拨打911时，我能期待什么?

当您拨打911时，您的电话将由调度员接听. 调度员将进行面谈，以确定所需的紧急服务类型. 通常提出的问题包括紧急情况的地点和性质等关键问题. 听调度员的话，回答调度员提出的问题是很重要的. 调度员必须问你具体的问题，以确保你得到所需的帮助. 似乎你被问了很多问题，很多时间已经过去了, 然而，训练有素的调度员只会问一些必要的问题，以便为您提供所需的适当帮助. 这通常需要不到30-45秒的时间. 通常情况下，调度员将启动紧急响应单元，并返回询问后续问题.  请保持冷静，听从调度员的指示...救援马上就到.

如果我不小心拨打911会怎么样?

拨打911时有时会出现拨错. 通常情况下，许多误拨都是在拨完号码后才发生的，而呼叫者会立即断开线路. 这就是通常所说的“911挂机”. 如果有联系的话, 不管911调度员有没有接电话, PSAP仍然会收到呼叫. 保持通话是非常重要的，即使你意识到自己拨错了. 如果你断开线路, 911调度员必须将该呼叫作为未知紧急事件处理, 除非另有决定.

谁来卡森市接911?

在卡森市，PSAP位于卡森市警长办公室.

卡森市调度中心的职责是什么?

卡森市调度中心负责接收和发送所有服务电话, 包括紧急情况和非紧急情况. 我们的911调度员是警长办公室的员工，为卡森市的公共安全机构提供调度员服务.

你能做些什么??

紧急救援人员面临的一个最重要的问题是，大多数家庭没有显示他们的当前地址, 或者正确显示, 这样应急人员就能很容易地看到它们.  我们很幸运在卡森市有一个很好的地址系统. 我们的911系统, 紧急救援人员可能知道你的地址, 但要找到一个地址没有明显显示的住所可能很困难, 抓紧宝贵的时间, 并且在分秒秒秒的情况下可能会产生严重和悲剧性的结果.

给911调度员详细指路是很有帮助的, 但请记住，在某些情况下，不同的机构会有不同的反应单位，他们可能会被派遣到不同的调度中心. 如果住宅没有正确标记, 必须多次重复指示以帮助应急响应单位定位地址，这可能会延迟应急响应单位的到达.

如果您的邮箱不在您的住所附近, 或位于多个邮箱所在的位置, 显示您的地址在一个位置，以确定您的住所(在您的车道的尽头, 在紧急情况下为你或你所爱的人提供帮助是非常有用的.

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